Pelo sexto trimestre consecutivo, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Manaus recebeu o selo Diamante na premiação internacional EMS Angels, reconhecendo a excelência no atendimento a casos de acidente vascular cerebral (AVC).
O selo Diamante é a certificação máxima do prêmio, que avalia o desempenho do serviço em relação a critérios rigorosos de agilidade no diagnóstico e no tempo de atendimento. O Samu Manaus, vinculado à Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), mantém essa certificação desde 2025, com a mais recente avaliação referente ao período de abril a junho deste ano.
A diretora de Rede Pré-Hospitalar Móvel e Sanitária da Semsa, Elen Assunção, destacou que a conquista é resultado da implementação de melhorias desde 2024, que se tornaram parte da rotina do serviço. O Samu aprimorou seus processos, incluindo protocolos para identificação precoce do AVC e priorização no envio das equipes.
Eduardo Fernandes, gerente técnico do Samu, ressaltou que a manutenção da certificação é garantida por meio da Educação Permanente em Saúde e monitoramento contínuo dos indicadores, além de capacitações regulares e revisões sistemáticas dos atendimentos.
O Samu Manaus é o único serviço de urgência da região Norte avaliado pelo EMS Angels, que atualmente certifica 53 serviços em todo o Brasil. Para obter o selo Diamante, o serviço deve atender a critérios específicos, como tempo médio de chegada ao local inferior a 25 minutos e alta taxa de pré-notificação hospitalar.
O Samu, criado em 2006, tem a missão de atender a população em casos de urgências diversas, contando com uma frota de 56 veículos e equipes capacitadas para atender também comunidades ribeirinhas.
